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发布日期：2008年06月15日 阅读指数：263
——————————主板篇————————
主板常见故障
随着主板电路集成度的不断提高及主板价格的降低，其可维
修性越来越低。主板是搭载各个设备的桥梁，主板罢工，电脑将
无法运行。
主板故障的确定，一般通过逐步拔除或替换主板所连接的板
卡（内存，显卡等），先排除这些配件可能出现的问题后就可以
把目标锁定在主板上。另外，主板故障往往表现为系统启动失败
，屏幕无显示等难以直观判断的故障现象。
1与主板驱动有关
主板驱动丢失，破损，重复安装会引起操作系统引导失败或
造成操作系统工作不稳的故障，可依次打开“控制面板——系统
——设备管理器”检查一下“系统设备”中的项目是否有黄色惊
叹或问号。将打黄色惊叹号或问号的项目全部删除（可在“安全
模式”下进行操作），重新安装主板自带驱动，重启即可，例如
：爱用Intel芯片组的主板要安装“Intel Chipset Software
Installation Utility” 主板驱动程序，爱用VIA芯片组的主板
需要安装“4 IN 1”驱动，以取得更好的稳定性和兼容性。
2 接触不良，短路等
主析的面积较大，是聚集灰尘较多的地方，灰尘很可能会引
发插槽与板卡接触不良的现象，这时我们可以对着插槽吹吹气，
去除灰尘，如果是由于插槽引脚氧化面引起接触不良的，可以将
有硬度的白纸折好（表面光滑那面向外）。插入槽内来回擦拭。
另外，CPU温度或主板上用于监控机箱内温度的热敏电阻上附上
了灰尘的话，很可能会造成主板对温度的识别错误，从而引发主
板保护性故障的问题，在清洁时也需要注意，
拆装机箱时，不小心掉入的诸如小镙丝之类的导电物可能会
卡在主板的元器件之间从而引发短路现象，会引发“保护性故障
”。另外，检查主板与机箱底板间是否因少装了用于支撑主板的
小铜柱，是否主板安装不当或机箱变形而使主板与机箱直接接触
，使具有短路保护功能的电源自动切断电源供应。
3 和主板电池有关
当遇到，电脑开机时不能正确找到硬盘，开机后系统时间不
正确，CMOS设置不能保存等现象时，可先检查主板CMOS跳线是否
设为清除“CLEAR”选顶（一般是2-3），如果是这样的话，请将
跳线改为“NORMAL”（一般是1-2）然后重新设置。如果不是
CMOS跳线错误，就很可能是因为主板电池损坏或电池电压不足造
成的，请换个主板电池试试，
4兼容性问题
遇到收于主板设计上的BUG或升级配件时出现的新旧事物兼
容性问题的情况，在排除BIOS设的误码后可以下载主板的最新
BIOS进行刷新，另外，主板BIOS陈旧还可能导致无法升级操作系
统等问题
技巧一：清除CMOS设置，也可以解决一些“莫名其妙”的故
障，大家不妨试试
技巧二：当安装的硬件不能被操作系统识别时，将COMS设置
的“PNP OS INSTALLED”即插即用）项目设成YES OR NO ，试试
。
5主板北桥芯片散热效果不挂造成的
有些主板将北桥芯片上的散热片省掉了，这可能会造成芯片
散热效果不佳导致系统运行一段时间后死机，遇到这样的情况，
可自制散热片或加个散热片或加个散热要好的机箱风扇。
6 主板电容失效引起的
主板上的铝电解电容（一般在CPU插槽周围），其内部爱用
了电解液由于时间，温度。质量等方面的原因，会使它发生“老
化”现象，这会导致主板抗干扰指标的下降从而影响机子正常工
作。我们可以购买与“老化”容量相同的电容，准备好工具后，
将“老化”的替换即可，另外，拆装电脑时工具的失落也有可能
不小心将电容砸坏，也应检查排除。
7 BIOS受损
由于BIOS刷新失败或CIH病毒造成的BIOS受损的问题，如果
引导块（AWAED BIOS中称为BIOS boot block, phoenix BIOS 中
称为Flash Recover boot Block）未被破坏，可用自制的启动盘
进行重新刷新BIOS，假如引导块也损坏的话，可用热插拔法（很
危险）或用利用编程器进行安全的修复
————————内存篇——————————
内存常见故障
内存是电脑的核心部件之一，也是电脑启动必不可少的，它
的作用毋庸置疑的，那么内存最常见的故障都有哪些呢？
1 开机无显示
内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽
接触不良造成，只不要用橡皮擦来回擦拭其金手指部位即可解决
问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有
问题也会造成此类故障
由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时
间蜂鸣（针对Award BIOS而言）
2 Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复
此类故障一般都是困为内存条质量不佳引起，很难予以修复
，唯有更换一途
3 Windows经常自动进入安全模式
此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起
，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存的主板上，可
以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不
行，那就只有更换内存条了。
4 随机性死机
此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各
内存条速度不同产生一个时间差从面导致死机，对此可以在CMOS
设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存，还
有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外
也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。
5 内存加大后系统资源反而降低
此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率
的内存用于某些不支持此频率的内存的主板上，当出现这样的故
障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。
6 运行某些软件时经常出现内存不足的提示
此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些
无用文件。多留一些空间即可。
7 从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘闪间时，系统提
示内存不足
此类故障一般是由于用户有config.sys文件中加了
emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题
------------------------操作系统故障处理篇
--------------------
操作系统故障
操作系统故障一般分为二种，一种是运行类故障。还有一种
是注册表故障
一般的操作系统都可以用一种方法来处理，就是重装系统，
非常有效，但是太过麻烦^_^
运行类故障指的是windows在正常启动完成后，在运行应用
程序或工肯软件过程中出现错误，无法完成用户要求的任务
下面简析几则常见的问题
1 在windows下经常蓝屏
出现这种问题的原因是多种多样的。有的在windows启动是
出现，有的是在用户运行一些软件才产生的，
出现此类故障一般是由于用户操作不当促使windows系统损
坏造成，此类现象具体表现在以安全引导时不能正常时入系统，
出现蓝屏，有时碎片太多也会出现这样的问题除此之外还有以下
几种原因可能引发蓝屏
（1） 内存问题。因为这种原因出现的问题比较多，一
般是由于芯片质量不好造成，有时可以通过修改CMOS设置中的内
存速度可以解决问题。如果不行就可有换内存了。
（2） 主板问题。因为主板问题才引发的蓝屏问题一般
少见，现像是一般不会死机，但是发生得频繁。当确定是主板引
发的问题只有换主板一种解决方法
（3） CPU原因，因为CPU问题才引发的蓝屏问更要少见
，一般发生在Cyrix的CPU上。对此可以对CPU降频来解决，要是
不行，就只有换CUP一途了。
2．经常出现随机死机的现象
死机的故障比较常见，但涉及的面广，维修比较麻烦，现在将逐
步进行详解
（1） 病毒原因迁成电脑频繁死机，由于此类原因造成该
故障的现象比较常见，当电脑感染病毒后，主要表现在以下几个
方面
* 系统启动时间长
* 系统启动时自动启动一些不必要的等程序
* 无故死机
* 屏幕上出现一些乱码
如果因为病毒损坏了一些系统文件，导致系统工作不稳定，
可以在安全摸式下对系统文件修复
（2） 由于某些元件热稳定性不良造成此类故障，具体表
现在CPU、电源、内存、主板等方面。所以可以让电脑打开一段
时间后等其死机后再摸电脑上的元件，，要是温度太高就说明那
个部件有问题。可用替换法来诊断
（3） 由于各部件接确不良导致电脑死机的也比较常见，
特别在买了一般时间后的电脑上，由于各部件是用金手指与主板
接确，经过一般时间后就会发生氧化现象，在拔下卡后会发现金
手指部件发黄，这时候可以用橡皮擦来回擦拭变黄处来清洁
（4） 由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机。此类现象
常见于显卡与其他部件不兼容或内存条与主板不兼容，对此可以
将其他不必要的设备拆下后给以判断
（5） 软件冲突或损坏引起死机。此类故障，一般都发生
得比较普通，对此可以将这个软件卸除
3 在windows下运行应用程序时提示内存不足
一般出现内存不足的提示可能有以下几种原因：
（1） 磁盘剩余空间不足，
（2） 同时运行了多个应用程序
（3） 电脑感染了病毒。
4 在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示
此类故障引起原因较多，在如下几钟可能
（1） 系统文件被更改或损坏，倘若由此引发则打开一些
系统自带的程序时就会出现非法操作，（例如，打开控制面板）
（2） 驱动程序未正确安装，此类故障一般表现在显卡驱
动程序之止，倘若由此引发，则打开一些游戏程序时就会产生非
法操作，有时打开一此网页也会出现这种程况
（3） 内存质量不好，降低内存速度也可能会解决这个问
题
（4） 软件不兼容，如，IE 5。5在Windows 98 SE 上，
当打开多个网页也会产生非法操作
5 自动重新启动
此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序
运行了一段时间后出现此类故障，引发该故障的原因一般是由于
内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就
是CPU温度太高引起，还有一种比较特殊的情况，有时由于驱动
程序或某些软件有冲突，导致Windows系统在引导时间生故障
操作系统故障的诊断方法
1， 用“安全模式”启动
当系统频频出现故障的时候，最简单的排查办法可以考虑用
安全模式启动电脑。
在安全模式下，windows会使用基本默认配置和电小功能启
动系统，其他很多关于系统设置问题，有时候也可以通过安全模
式来排查和解决，如分辩率设置过高、将内存限制得过小，进入
系统就重启等等。
2 恢复先前的注册表
如果系统存在较为严重的问题，上述方法则不能解决，不妨
采用恢复出现故障前的注册表
当系统出现问题无法windows的时候，用windows启动盘启动
并引导到MS-DOS，在DOS提示符下键入scanreg/restore并回车，
会显示出已经备份的注册表文件。恢复了就好。
3 检查重要的系统文件
如果系统早有故障而一直都没注意，日积月累突然出现是问
题，这个时候就是恢了注册表也没有用，因为问题比系统自建的
还要早。那么，这种情况往往是系统系统文件损坏导致，系统文
件损坏的可能原因很多，比如应用程序覆盖了重要的系统文件，
或者磁盘错误破坏了系统文件，如.vxd .dll 等。用户不小心删
除了系统致命的文件，要是有这种情况可以运行sfc 癖动“系统
文件检查器：，开始检查，如果查出错误，会提示出来，到时你
放入安装光盘就可以恢复了
4卸掉有冲突的设备
系统存在的问题也不少，遇到这种情况，办法是进入安全模
式，打开设备管理器卸载有冲突硬件，一般都可以解决。
5 快速进行覆盖安装
对于初学者和经验不足的维修人员来说，一方面又进不了
windows 又想保留原来的系统设置，这时候就可以进行快速覆盖
安装了
如果以上的方法还是不可以解决问题，那只好Format了C盘
，重装了。
评论：
主板常见故障
随着主板电路集成度的不断提高及主板价格的降低，其可维
修性越来越低。主板是搭载各个设备的桥梁，主板罢工，电脑将
无法运行。
主板故障的确定，一般通过逐步拔除或替换主板所连接的板
卡（内存，显卡等），先排除这些配件可能出现的问题后就可以
把目标锁定在主板上。另外，主板故障往往表现为系统启动失败
，屏幕无显示等难以直观判断的故障现象。
1与主板驱动有关
主板驱动丢失，破损，重复安装会引起操作系统引导失败或
造成操作系统工作不稳的故障，可依次打开“控制面板——系统
——设备管理器”检查一下“系统设备”中的项目是否有黄色惊
叹或问号。将打黄色惊叹号或问号的项目全部删除（可在“安全
模式”下进行操作），重新安装主板自带驱动，重启即可，例如
：爱用Intel芯片组的主板要安装“Intel Chipset Software
Installation Utility” 主板驱动程序，爱用VIA芯片组的主板
需要安装“4 IN 1”驱动，以取得更好的稳定性和兼容性。
2 接触不良，短路等
主析的面积较大，是聚集灰尘较多的地方，灰尘很可能会引
发插槽与板卡接触不良的现象，这时我们可以对着插槽吹吹气，
去除灰尘，如果是由于插槽引脚氧化面引起接触不良的，可以将
有硬度的白纸折好（表面光滑那面向外）。插入槽内来回擦拭。
另外，CPU温度或主板上用于监控机箱内温度的热敏电阻上附上
了灰尘的话，很可能会造成主板对温度的识别错误，从而引发主
板保护性故障的问题，在清洁时也需要注意，
拆装机箱时，不小心掉入的诸如小镙丝之类的导电物可能会
卡在主板的元器件之间从而引发短路现象，会引发“保护性故障
”。另外，检查主板与机箱底板间是否因少装了用于支撑主板的
小铜柱，是否主板安装不当或机箱变形而使主板与机箱直接接触
，使具有短路保护功能的电源自动切断电源供应。
3 和主板电池有关
当遇到，电脑开机时不能正确找到硬盘，开机后系统时间不
正确，CMOS设置不能保存等现象时，可先检查主板CMOS跳线是否
设为清除“CLEAR”选顶（一般是2-3），如果是这样的话，请将
跳线改为“NORMAL”（一般是1-2）然后重新设置。如果不是
CMOS跳线错误，就很可能是因为主板电池损坏或电池电压不足造
成的，请换个主板电池试试，
4兼容性问题
遇到收于主板设计上的BUG或升级配件时出现的新旧事物兼
容性问题的情况，在排除BIOS设的误码后可以下载主板的最新
BIOS进行刷新，另外，主板BIOS陈旧还可能导致无法升级操作系
统等问题
技巧一：清除CMOS设置，也可以解决一些“莫名其妙”的故
障，大家不妨试试
技巧二：当安装的硬件不能被操作系统识别时，将COMS设置
的“PNP OS INSTALLED”即插即用）项目设成YES OR NO ，试试
。
5主板北桥芯片散热效果不挂造成的
有些主板将北桥芯片上的散热片省掉了，这可能会造成芯片
散热效果不佳导致系统运行一段时间后死机，遇到这样的情况，
可自制散热片或加个散热片或加个散热要好的机箱风扇。
6 主板电容失效引起的
主板上的铝电解电容（一般在CPU插槽周围），其内部爱用
了电解液由于时间，温度。质量等方面的原因，会使它发生“老
化”现象，这会导致主板抗干扰指标的下降从而影响机子正常工
作。我们可以购买与“老化”容量相同的电容，准备好工具后，
将“老化”的替换即可，另外，拆装电脑时工具的失落也有可能
不小心将电容砸坏，也应检查排除。
7 BIOS受损
由于BIOS刷新失败或CIH病毒造成的BIOS受损的问题，如果
引导块（AWAED BIOS中称为BIOS boot block, phoenix BIOS 中
称为Flash Recover boot Block）未被破坏，可用自制的启动盘
进行重新刷新BIOS，假如引导块也损坏的话，可用热插拔法（很
危险）或用利用编程器进行安全的修复
————————内存篇——————————
内存常见故障
内存是电脑的核心部件之一，也是电脑启动必不可少的，它
的作用毋庸置疑的，那么内存最常见的故障都有哪些呢？
1 开机无显示
内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽
接触不良造成，只不要用橡皮擦来回擦拭其金手指部位即可解决
问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有
问题也会造成此类故障
由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时
间蜂鸣（针对Award BIOS而言）
2 Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复
此类故障一般都是困为内存条质量不佳引起，很难予以修复
，唯有更换一途
3 Windows经常自动进入安全模式
此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起
，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存的主板上，可
以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不
行，那就只有更换内存条了。
4 随机性死机
此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各
内存条速度不同产生一个时间差从面导致死机，对此可以在CMOS
设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存，还
有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外
也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。
5 内存加大后系统资源反而降低
此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率
的内存用于某些不支持此频率的内存的主板上，当出现这样的故
障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。
6 运行某些软件时经常出现内存不足的提示
此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些
无用文件。多留一些空间即可。
7 从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘闪间时，系统提
示内存不足
此类故障一般是由于用户有config.sys文件中加了
emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题
------------------------操作系统故障处理篇
--------------------
操作系统故障
操作系统故障一般分为二种，一种是运行类故障。还有一种
是注册表故障
一般的操作系统都可以用一种方法来处理，就是重装系统，
非常有效，但是太过麻烦^_^
运行类故障指的是windows在正常启动完成后，在运行应用
程序或工肯软件过程中出现错误，无法完成用户要求的任务
下面简析几则常见的问题
1 在windows下经常蓝屏
出现这种问题的原因是多种多样的。有的在windows启动是
出现，有的是在用户运行一些软件才产生的，
出现此类故障一般是由于用户操作不当促使windows系统损
坏造成，此类现象具体表现在以安全引导时不能正常时入系统，
出现蓝屏，有时碎片太多也会出现这样的问题除此之外还有以下
几种原因可能引发蓝屏
（1） 内存问题。因为这种原因出现的问题比较多，一
般是由于芯片质量不好造成，有时可以通过修改CMOS设置中的内
存速度可以解决问题。如果不行就可有换内存了。
（2） 主板问题。因为主板问题才引发的蓝屏问题一般
少见，现像是一般不会死机，但是发生得频繁。当确定是主板引
发的问题只有换主板一种解决方法
（3） CPU原因，因为CPU问题才引发的蓝屏问更要少见
，一般发生在Cyrix的CPU上。对此可以对CPU降频来解决，要是
不行，就只有换CUP一途了。
2．经常出现随机死机的现象
死机的故障比较常见，但涉及的面广，维修比较麻烦，现在将逐
步进行详解
（1） 病毒原因迁成电脑频繁死机，由于此类原因造成该
故障的现象比较常见，当电脑感染病毒后，主要表现在以下几个
方面
* 系统启动时间长
* 系统启动时自动启动一些不必要的等程序
* 无故死机
* 屏幕上出现一些乱码
如果因为病毒损坏了一些系统文件，导致系统工作不稳定，
可以在安全摸式下对系统文件修复
（2） 由于某些元件热稳定性不良造成此类故障，具体表
现在CPU、电源、内存、主板等方面。所以可以让电脑打开一段
时间后等其死机后再摸电脑上的元件，，要是温度太高就说明那
个部件有问题。可用替换法来诊断
（3） 由于各部件接确不良导致电脑死机的也比较常见，
特别在买了一般时间后的电脑上，由于各部件是用金手指与主板
接确，经过一般时间后就会发生氧化现象，在拔下卡后会发现金
手指部件发黄，这时候可以用橡皮擦来回擦拭变黄处来清洁
（4） 由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机。此类现象
常见于显卡与其他部件不兼容或内存条与主板不兼容，对此可以
将其他不必要的设备拆下后给以判断
（5） 软件冲突或损坏引起死机。此类故障，一般都发生
得比较普通，对此可以将这个软件卸除
3 在windows下运行应用程序时提示内存不足
一般出现内存不足的提示可能有以下几种原因：
（1） 磁盘剩余空间不足，
（2） 同时运行了多个应用程序
（3） 电脑感染了病毒。
4 在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示
此类故障引起原因较多，在如下几钟可能
（1） 系统文件被更改或损坏，倘若由此引发则打开一些
系统自带的程序时就会出现非法操作，（例如，打开控制面板）
（2） 驱动程序未正确安装，此类故障一般表现在显卡驱
动程序之止，倘若由此引发，则打开一些游戏程序时就会产生非
法操作，有时打开一此网页也会出现这种程况
（3） 内存质量不好，降低内存速度也可能会解决这个问
题
（4） 软件不兼容，如，IE 5。5在Windows 98 SE 上，
当打开多个网页也会产生非法操作
5 自动重新启动
此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序
运行了一段时间后出现此类故障，引发该故障的原因一般是由于
内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就
是CPU温度太高引起，还有一种比较特殊的情况，有时由于驱动
程序或某些软件有冲突，导致Windows系统在引导时间生故障
操作系统故障的诊断方法
1， 用“安全模式”启动
当系统频频出现故障的时候，最简单的排查办法可以考虑用
安全模式启动电脑。
在安全模式下，windows会使用基本默认配置和电小功能启
动系统，其他很多关于系统设置问题，有时候也可以通过安全模
式来排查和解决，如分辩率设置过高、将内存限制得过小，进入
系统就重启等等。
2 恢复先前的注册表
如果系统存在较为严重的问题，上述方法则不能解决，不妨
采用恢复出现故障前的注册表
当系统出现问题无法windows的时候，用windows启动盘启动
并引导到MS-DOS，在DOS提示符下键入scanreg/restore并回车，
会显示出已经备份的注册表文件。恢复了就好。
3 检查重要的系统文件
如果系统早有故障而一直都没注意，日积月累突然出现是问
题，这个时候就是恢了注册表也没有用，因为问题比系统自建的
还要早。那么，这种情况往往是系统系统文件损坏导致，系统文
件损坏的可能原因很多，比如应用程序覆盖了重要的系统文件，
或者磁盘错误破坏了系统文件，如.vxd .dll 等。用户不小心删
除了系统致命的文件，要是有这种情况可以运行sfc 癖动“系统
文件检查器：，开始检查，如果查出错误，会提示出来，到时你
放入安装光盘就可以恢复了
4卸掉有冲突的设备
系统存在的问题也不少，遇到这种情况，办法是进入安全模
式，打开设备管理器卸载有冲突硬件，一般都可以解决。
5 快速进行覆盖安装
对于初学者和经验不足的维修人员来说，一方面又进不了
windows 又想保留原来的系统设置，这时候就可以进行快速覆盖
安装了
如果以上的方法还是不可以解决问题，那只好Format了C盘
，重装了。
评论：
- [老蔡 ]
不错不错[2008年07月14日 11:00]
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